Оставить отзыв
-
Центр эпиляции и обучения Электра: проспект Независимости 84а, 1 этаж (м. Парк Челюскинцев)
+375 (29) 106 11 33
-
Центр эпиляции и косметологии:
ул. Казинца 11А, Бизнес-центр Гермес, 2 этаж, помещение А201 (Минск Мир) -
Филиал Центра эпиляции и косметологии:
г. Гомель, ул. Жарковского 10
(напротив Детской областной больницы) -
Бьюти пространство: Минск, проспект Независимости, 84а, 2 этаж (м. Парк Челюскинцев)
светлана28.08.2024
Вчера была запись на 19.00 на электроэпиляцию в салон на проспекте Независимости.В 18.00 позвонила с сообщение о возможной задержке из- за сильного дождя. Выслушала воспитательную проповедь от сотрудника колл -центра о необходимости приезжать заранее, правда не уточнили – за час, два или еще ранее. В 18.20 мне перезвонил сотрудник центра с требованием отменить запись либо ехать к ним на метро (которого не было рядом), либо на общественном транспорте, который практически не ходил из-за сильного ливня, разговаривал сотрудник грубо, воспитывал как маленькую девочку. Дождь перетих в 18.30, я вызвала такси и мое опоздание составило бы максимум 5 мин, но запись была уже отменена. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту ( сама работаю в частном сервисе). Я за то, чтобы у мастеров не было простоев и денежки текли к госпоже Регине непрерывным потоком, но, к сожалению, форс-мажор никто не отменял. Подобная жадность и грубость сотрудников не лучшая реклама для бизнеса. Ну а законность требования предоплаты при следующем обращении после отмены записи (оплаты не оказанной услуги, при этом не понятно вернут ли деньги, если мастер не окажет услугу в силу каких либо причин) буду уточнять у государственных регулирующих органов.
Regina28.08.2024
Добрый день. Уважаемая Светлана, возникло недопонимание в сложившейся ситуации. Вы абсолютно правы в части, что наш администратор не имел права склонять Вас к какому-либо решению в сложившихся погодных условиях. И не имел права в какой-либо неуместной форме вести с вами общение. Выговор в данной ситуации получили все сотрудники, причастные к этому вопросу. По правилам работы нашей организации, мы имеем право просить предоплату за визит, в случае если клиент несколько раз подряд не приходит на запись, или ее переносит без уважительной причины (в связи с большим количеством времени продолжительности процедуры), путем внесения денежных средств на счет нашей организации — что прописано в открытом доступе на нашем сайте в разделе Цены. Что не имеет к Вам никакого отношения. Надеемся, что произошедшее не испортило окончательно впечатление от нашей работы. И хотели бы предложить Вам скидку 50% на следующее посещение. С уважением, руководство Regina Lav.
Анжела04.05.2023
Ходила недавно к косметологу Анжелике на чистку с пилингом, просила перед процедурой ещё и консультацию дать — грамотно всё объяснила, так как я хотела всё и сразу) Рассказала, что можно, а что нельзя, отговорила от лишних трат. Спасибо за человечный подход! Процедурой осталась довольна
Мария26.04.2023
Добрый день! В вашем салоне обслуживаюсь уже два года и делаю это с большим удовольствием. К слову до этого посетила ни один салон красоты в этом районе и была разочарованна. Но удача улыбнулась мне и я нашла вас )) . Хожу на шугаринг как на праздник. Мастер всегда вежливый и обходительный, отличный сервис и очень приятная и располагающая атмосфера. Спасибо за качественно предоставленные услуги и приятные цены.
Оксана20.04.2023
Маникюр, я бы сказала, лучший в Минске! Уж сколько я перебрала мастеров и сколько раз разочаровывалась… Теперь я довольна всем!
Прекрасный мастер, отличный сервис, очень удобное расположение! ПАРКОВКА! В центре города обычно это самая большая проблема))))
София26.07.2021
Завтра важный день. Запланировала сделать глубокое бикини шугаринг. Пришла, прождала пол часа, в итоге мне сказали что они что-то напутали и сделать уже ничего не успеют. Отправили домой. Очень сильно подставили. Ничего другого об этом сервисе сказать не могу.
Regina05.05.2023
Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, мы правда изо всех сил пытались решить как быть с Вашей записью, но Вы не стали ждать, отказались от всех предложенных вариантов и ушли, хотя мы просили подождать решения вопроса. Набирали Вам, а вы уже не сняли трубку
Ольга17.02.2020
Моё первое знакомство с Региной произошло летом 2019 года. Я пришла со своими лысыми бровями на покраску) озадаченное выражение лица мастера, которая, видимо, думала, как 3 волосинки можно покрасить, я помню до сих пор))) НО мне была предложена процедура долговременной укладки бровей, кажется, правильно это называется реконструкция бровей Velvet. И о чудо!!! У меня появились брови! тадаааам))) после этого была покраска+коррекция, и я стала просто звездой, хоть в Голливуд! Каждый раз при покраске Регина тщательно выводила форму бровей, одна из которых у меня постоянно росла вниз, другая вверх, но для Регины нет ничего невозможного! Уже не один раз проделывала всю эту процедуру, бровки отрастают, а клиент просто счастлив 🙂
Ольга19.09.2019
Делаю Velvet у Регины уже 3 раз. Качество, комфорт, идеальный результат! Девочки, редкомендую. Регина профессионал! Очень рада знакомству)
Елена15.09.2019
Решила пройти курсы реконструкции ресниц и бровей VELVET. Не знаю, почему, но решила остановить свой выбор на Регине и…….. ни разу не пожалела, наоборот, за время обучения все больше и больше убеждалась в том, как мне повезло с Мастером. Подача материала проходила ёмко, четко, наглядно, а главное — понятно. Регина, как профессионал высокого уровня, обладает не только мощной теоретической базой, но и колоссальным опытом, которым она щедро делится. Кроме того, вызывают восхищение то, что она нацелена не только на результат, но и не перестает заниматься саморазвитием. Если в будущем Регина будет проводить обучение еще по каким-нибудь направлениям, то, по возможности, с ооогромным удовольствием пройду и его. И, жаль, что я живу не в Минске. Иначе с удовольствием приходила бы к Регине, как клиент, чтобы получить качественную услугу и чтобы пообщаться с приятным, интересным человеком.
Дарья10.11.2018
Делаю в студии брови. Мастер тратит на меня прилично времени. Каждый раз хочу все что-то новенькое, капризничаю)))И меня внимательно слушают и делают красоту. Я счастлива . Ну и конечно же кофеек с вкусняшками. Невозможно остаться равнодушной. Всем, кто не решался пойти никуда на бровки, советую не откладывать, вас сделают принцессой.
Вика16.09.2018
Любой, кто хоть раз попадёт к Регине — останется с ней навсегда!)
Я попала случайно, вконтакте она проводила акцию, в ходе которой целый день отдавала заработок в пользу животных. Я наконец-то решилась пойти, что-то делать со своими тоненькими жёсткими бровями. А затем, стала делать Вельвет для ресниц и шугаринг ног. За полгода кропотливой работы мы смогли отрастить мне новые, хорошие бровки правильной формы, теперь один раз в месяц бегу их подкрашивать и немного корректировать. Шугаринг в этот же день — проходит наименее болезненно (есть с чем сравнить), а за разговорами — мимолетно. Общаться с Региной — одно удовольствие!
Цены не кусаются, а машину всегда можно поставить во дворе.
Желаю всех благ и процветания любимой студии!
Виктория10.07.2018
Регина тот самый мастер, к которому всегда хочется вернуться. Впервые более года назад мне было вообще страшно слышать слово «шугаринг» и подруга долго уговаривала меня попробовать эту процедуру. Было очень страшно, и я пообещала себе, что если будет больно- больше не пойду. Оказалось не больно. И очень даже классно! Я рада, что сразу попала к Регине! Ее позитив и самоотдача работе выше всяких похвал! Регина не стоит на месте и растет в своем мастерстве. За более чем год я не устаю ей восхищаться! Умничка, Регина!
Анастасия08.05.2018
Регина просто фанат своего дела! Видно, что человек занимается тем, что ей нравится) От этого все процедуры проходят гораздо быстрее и приятнее. А с какой ответственностью она подходит ко всему — расскажет, покажет, ответит на волнующие вопросы, индивидуально подберёт материалы и главное — свою работу делает очень профессионально! Сейчас и шугаринг, и ресницы, и брови — только у Регины!
Ксения29.04.2018
Регина это замечательная, приятная девочка, очень старательный и ответственный мастер! Хожу уже почти год. Не только на процедуры по шугарингу, но и на реснички и бровки! Я в восторге))Работа выполняется всегда качественно!!!Приятно быть знакомой с мастером который делает на совесть!Приходите обязательно и убедитесь сами!
Ксения27.04.2018
Регина- прекрасный мастер и очень приятная девушка. Делает всё аккуратно, а главное безболезненно. С первого взгляда видно, что человек горит своим делом и постоянно развивается. Спасибо огромное!
Людмила27.04.2018
У Регины на шугаринге была не первый раз, и каждый — это профессионализм и 100% качество работы, делает всё быстро, безболезненно и чисто. Она не только профессионал своего дела, но и прекрасный добрый человечек, который не только подарит красоту, но и поднимет настроение. Спасибо! Всем очень рекомендую!
Юлия27.04.2018
По переезду в Минск искала мастера по шугарингу и не поверите, но я его нашла и считаю до сих пор что мне сказочно повезло!!! Регина просто мастер с волшебными ручками, делает все очень хорошо и Качественно Также делаю у Регины процедуру для ресничек называется «Реконструкция Velvet» девушки это просто потрясающая процедура и эффект после нее просто бомбавы не представляете какие суперские ресницы после нее и не нужно не какое наращивание ну и брови в этом леле она просто идеалист из всех тех мастеров которых мне пришлось побывать!!
Татьяна27.04.2018
Свои ресницы и брови доверяю только Регине! Давольна всем!
Татьяна26.04.2018
Делаю шугаринг, окраску и коррекцию бровей у Регины больше года. Очень рада знакомству с этим солнечным человеком. Регина мастер своего дела, никогда не стоит на месте, всегда совершенствуется и внедрят что-то новое. Не знаю, чтобы я делала без тебя))
Татьяна26.04.2018
Мне всё нравится,начиная от местоположения салона и до качества обслуживания!Регина отличный мастер,знаток своего дела,всегда разъяснит и подскажет!Всем советую!!!!
Виктория26.04.2018
Хожу на шугаринг уже 2 года к Регине. То, что работа профессиональна — ничего не сказать, но сами руки мастера — это прекрасно, мастер от Бога. Отношение внимательности, небезразличия, всегда с добротой и душевностью встречает на удобном кожаном кресле)) Все стерильно, в конце процедуры делают татушку 🙂 В шугаринге больше некому не доверяю. 10 из 10.
Ольга26.04.2018
Ходила к Регине еще до открытия салона и ни на что ее не променяю)) теперь еще светлее и уютнее, к тому же вкуснющий кофе и вкусняхи делают процедуру шугаринга менее болезненной Как всегда качественно и профессионально! Спасибо!